§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB») regeln die Nutzung des KI-gestützten E-Mail-Management-Dienstes AIMI (nachfolgend «Dienst»), betrieben von der Mailing Intelligence AG, Flurstrasse 33, CH-8302 Kloten (nachfolgend «Anbieter»).
Die AGB gelten für alle Verträge zwischen dem Anbieter und natürlichen oder juristischen Personen (nachfolgend «Nutzer»), die den Dienst nutzen. Abweichende Bedingungen des Nutzers werden nur anerkannt, wenn der Anbieter diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
§ 2 Leistungsbeschreibung
Der Anbieter stellt den Nutzern über app.aimail.ch folgende Leistungen zur Verfügung:
- KI-gestützte Analyse, Priorisierung und Zusammenfassung eingehender E-Mails
- Erstellung von Antwortentwürfen mittels verschiedener KI-Sprachmodelle
- Automatische Extraktion von Kontaktdaten aus E-Mail-Signaturen
- Proaktive Erkennung von offenen Follow-ups und Reaktionsbedarf
- Nutzungsmetriken und KI-Qualitätsauswertungen
Der Anbieter ist berechtigt, den Funktionsumfang des Dienstes zu erweitern, einzuschränken oder anzupassen. Wesentliche Einschränkungen werden den Nutzern mit angemessener Frist mitgeteilt.
§ 3 Nutzungsbedingungen
3.1 Registrierung
Die Nutzung des Dienstes setzt eine Registrierung voraus. Der Nutzer ist verpflichtet, korrekte und vollständige Angaben zu machen und diese bei Änderungen zu aktualisieren. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln.
3.2 Zulässige Nutzung
Der Dienst darf ausschliesslich für rechtmässige Zwecke genutzt werden. Untersagt ist insbesondere:
- Die Verarbeitung von Daten, für die keine ausreichende Berechtigung besteht
- Der Versand von Spam, Phishing oder anderen missbräuchlichen E-Mails
- Versuche, die Infrastruktur des Anbieters zu belasten oder zu kompromittieren
- Die Weitergabe von Zugangsdaten an Dritte
3.3 Verantwortung des Nutzers
Der Nutzer ist alleinverantwortlich für den Inhalt der versandten E-Mails. Die KI-generierten Entwürfe sind vor dem Versand durch den Nutzer zu prüfen. Der Anbieter übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt versandter Kommunikation.
§ 4 Preise & Zahlung
4.1 Preismodell
Die aktuellen Preise sind auf aimail.ch/#preise einsehbar. Die Abrechnung erfolgt monatlich pro Nutzer. Für Organisationen ab 20 Nutzern gelten individuelle Konditionen gemäss separatem Angebot.
4.2 Testphase
Neuen Nutzern wird eine kostenlose Testphase von 14 Tagen gewährt. Diese endet automatisch ohne weitere Verpflichtungen.
4.3 Zahlungsbedingungen
Rechnungen sind innert 30 Tagen ab Rechnungsdatum zahlbar. Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zum Dienst zu sperren.
§ 5 Laufzeit & Kündigung
Der Nutzungsvertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und ist von beiden Parteien jederzeit auf Ende des laufenden Monats kündbar. Die Kündigung erfolgt per E-Mail an oder über die Accounteinstellungen in der Applikation.
Der Anbieter ist berechtigt, das Vertragsverhältnis aus wichtigem Grund fristlos zu kündigen, insbesondere bei wesentlichen Verstössen gegen diese AGB.
Nach Beendigung des Vertragsverhältnisses werden die gespeicherten Daten des Nutzers innerhalb von 30 Tagen gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
§ 6 Datenschutz
Die Verarbeitung von Personendaten richtet sich nach der Datenschutzerklärung und dem Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV). Alle Daten werden auf Schweizer Infrastruktur (Infomaniak Network SA) verarbeitet und gespeichert.
§ 7 Haftung & Gewährleistung
7.1 Verfügbarkeit
Der Anbieter strebt eine Verfügbarkeit des Dienstes von 99% (jährlicher Durchschnitt) an, übernimmt jedoch keine Gewähr für eine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit. Geplante Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit vorab angekündigt.
7.2 Haftungsbeschränkung
Die Haftung des Anbieters für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Datenverluste ist ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Die Haftung für direkte Schäden ist auf den in den letzten 12 Monaten bezahlten Abonnementbetrag begrenzt.
7.3 KI-Entwürfe
Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Angemessenheit der KI-generierten E-Mail-Entwürfe. Der Nutzer ist vollumfänglich für die Prüfung und den Versand verantwortlich.
§ 8 Änderungen der AGB
Der Anbieter behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden den Nutzern per E-Mail oder über die Applikation mitgeteilt, mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten. Widerspricht der Nutzer nicht innerhalb von 30 Tagen, gelten die neuen AGB als akzeptiert.
§ 9 Anwendbares Recht & Gerichtsstand
Diese AGB unterliegen ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des Kollisionsrechts und des UN-Kaufrechts.
Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist Zürich, Schweiz, vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Gerichtsstände.